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 产品，为了更好的服务用户，确保用户的利益，解除用户的后顾之忧，树立
品牌的形象。我公司对于产品质量和售后服务作出如下承诺：
- 国家相关标准或欧洲 DIN 有关标准供货。
- 产品质量实行三包，一年保修，终身服务。
- 免费享受海特尔专业人员全程、全方位的售前、售后服务。
- 大型工程项目，将根据招标文件的要求组织生产，测试检验，并配合用户现场验收。
- 售后服务在接到用户故障通知，正常情况 24 小时到达现场；远距离 1000 公里以内， 48 小时内到达用户现场； 1000 公里以上 72 小时内到达用户现场，有任何有关产品质量或使用问题随时解答，确保用户设备正常运转。
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